查火车

您可以通过以下几种方式进行查询和操作：

📱 使用手机App查询（最推荐）

在手机上下载以下应用，可以方便地查询车次、时间和票价，并直接购票：

Trenitalia：意大利国家铁路公司的官方App，覆盖线路最广，包括高速列车和区域火车。

Italo：一家主要运营高速线路的私营铁路公司，车型较新，通常价格也比较有竞争力。

Trainline 或 Trenít!：这两个是综合性的第三方App，可以同时查询Trenitalia和Italo的车次，方便您比较不同车次的时间和价格。

💻 在官方网站查询

如果您习惯使用电脑，可以直接访问铁路公司的官网进行查询：

Trenitalia官网：https://www.trenitalia.com/en.html

Italo官网：https://www.italotreno.it/

📞 Trenitalia (意大利国家铁路)

这是意大利最主要的铁路公司，线路覆盖最广。

客服热线：+39 06 68 47 54 75 (全天24小时服务)

请注意：Trenitalia 官网提供的免费客服号码（如 892 021）通常仅限在意大利境内拨打。如果您从国外拨打，建议使用上面这个国际热线号码。

🚄 Italo (私营高速铁路)

Italo 是一家主要运营高速线路的私营公司，车型较新。

客服热线：+39 06 07 08 (周一至周日，06:00 – 23:00)

🧳 特殊协助服务 (Sala Blu)

如果您或您的同行人需要轮椅、站内引导等特殊协助，可以联系 Trenitalia 的 Sala Blu 服务。

国际热线：+39 06 47308579 (周一至周日，06:45 – 21:30 意大利时间)

服务说明：该服务为残障人士、孕妇、老人、视觉或听觉障碍者等行动不便的旅客提供站内及乘车协助。建议提前预约，国际旅行需至少提前 48小时 申请。